Dasar Privasi bmi123 – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

bmi123 ("kami", "Platform") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat peribadi yang kami kumpul daripada anda apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan di bmi123, bagaimana kami menggunakan maklumat tersebut, kepada siapa kami mungkin mendedahkannya dan hak-hak anda berkaitan data peribadi anda.

Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia, bmi123 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius kerana kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga kepada bmi123 — lebih daripada apa-apa aspek perniagaan yang lain.

Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami oleh semua lapisan pengguna Malaysia — dari pemain baru yang baru sahaja mula menggunakan bmi123 untuk pertama kali, hingga ahli VIP Platinum yang sudah lama bersama kami. Kami ingin memastikan anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda setiap kali anda menggunakan bmi123.

bmi123 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli kami. Semua pengumpulan data dilakukan atas dasar keperluan yang sah dan dinyatakan dengan jelas di bawah:

bmi123 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik melainkan anda secara sukarela dan eksplisit memberikannya dalam konteks yang jelas dan sah. Kami juga tidak mengumpul maklumat daripada rangkaian sosial anda atau aplikasi pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan bmi123 kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran akaun bmi123 anda, mengesahkan identiti anda dan mengekalkan rekod akaun yang tepat dan terkini.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX, serta pengeluaran kemenangan anda dalam Ringgit Malaysia dengan selamat dan cepat.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah sebarang aktiviti yang mencurigakan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram dan sebarang bentuk penipuan yang mungkin menjejaskan anda atau ahli lain di bmi123.
• Perkhidmatan Pelanggan: Menyediakan sokongan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan bmi123 melalui Live Chat, e-mel atau WhatsApp — sama ada dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak bermain untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan bantuan yang sesuai melalui alat pengurusan had akaun di bmi123.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk memahami cara pemain berinteraksi dengan bmi123 dan seterusnya menambah baik pengalaman pengguna.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi bmi123, bonus terkini dan tawaran eksklusif — tertakluk kepada pilihan komunikasi anda yang boleh ditukar pada bila-bila masa dalam tetapan akaun.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang di bawah PDPA, peraturan pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan pelaporan yang dikehendaki oleh pihak berkuasa Malaysia.

bmi123 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Setiap penggunaan baharu data anda akan dimaklumkan kepada anda melalui kemaskini Dasar Privasi ini atau notifikasi langsung dalam akaun bmi123 anda.

bmi123 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana bmi123 mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu, seperti yang dinyatakan di bawah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan — termasuk pembekal Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi anda dalam RM dengan selamat.
• Pembekal Permainan: Data teknikal yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan seperti Pragmatic Play (permainan Gates of Olympus, 5 Lions Gold, Great Rhino, Royal Panda dan lain-lain) untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul dan adil.
• Pihak Berkuasa Malaysia: bmi123 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia atas permintaan yang sah berdasarkan undang-undang, perintah mahkamah atau dalam konteks siasatan jenayah yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pembekal Keselamatan & Audit: Syarikat audit keselamatan bebas yang dikontrak oleh bmi123 mungkin mengakses data sistem (bukan data peribadi individu) untuk menjalankan pengauditan keselamatan berkala yang memastikan perlindungan platform kami.

Semua pihak ketiga yang bekerja bersama bmi123 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang spesifik dan terhad yang telah dipersetujui. bmi123 menjalankan due diligence yang teliti terhadap semua rakan kongsi untuk memastikan mereka mengekalkan piawaian perlindungan data yang setara dengan standard bmi123 sendiri.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi utama bmi123. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan bmi123
• Penyulitan data semasa penyimpanan (encryption at rest) untuk semua data peribadi sensitif dalam pangkalan data bmi123
• Sistem tembok api (firewall) berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) 24/7
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa yang dibenarkan mengakses data peribadi ahli
• Pengauditan keselamatan bebas secara berkala oleh pihak audit bertauliah antarabangsa
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bmi123 sebagai lapisan perlindungan tambahan
• Pemantauan aktiviti akaun secara masa nyata untuk mengesan sebarang akses atau aktiviti yang tidak biasa

Walaupun bmi123 melakukan semua usaha yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia yang boleh menjamin perlindungan 100% terhadap semua ancaman siber. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi — seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun bmi123 anda, tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, dan segera memaklumkan bmi123 jika anda mengesyaki sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun anda.

bmi123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda, memastikan keselamatan akaun dan menganalisis cara platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat bmi123.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki yang diperlukan mungkin akan menjejaskan fungsi platform bmi123 dan menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan sesetengah ciri. Kuki pilihan seperti kuki analitik boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas bmi123.

bmi123 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat menggunakan prosedur yang diluluskan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun bmi123 anda kekal aktif. Maklumat akaun yang masih dalam penggunaan akan dikemaskini secara berkala untuk memastikan ketepatan.
• Data Transaksi Kewangan: Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, sesuai dengan keperluan undang-undang percukaian dan pencegahan pengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod Permainan: Log aktiviti permainan disimpan selama minimum 12 bulan untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan pematuhan keperluan audit.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun bmi123 anda ditutup, data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dipadamkan secara kekal daripada sistem kami.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Rekod interaksi dengan pasukan sokongan bmi123 disimpan selama 3 tahun untuk tujuan peningkatan perkhidmatan dan rujukan sejarah.

Semua data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan menggunakan kaedah pemadaman selamat yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. bmi123 menjalankan semakan berkala terhadap data yang disimpan untuk memastikan kami tidak menyimpan maklumat yang sudah tidak diperlukan lagi.

Sebagai ahli bmi123 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. bmi123 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

bmi123 adalah platform hiburan yang direka semata-mata untuk individu dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 21 tahun. Ini adalah kedudukan yang teguh dan tidak berkompromi di bmi123.

Sekiranya bmi123 mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu di bawah 21 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut daripada sistem kami dan menutup akaun berkaitan. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mengakses bmi123, sila hubungi kami serta-merta di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

bmi123 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan platform. Setiap perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemaskini di bahagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang bersifat ketara atau material — terutamanya yang mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda — bmi123 akan memaklumkan anda secara proaktif melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda atau melalui notifikasi yang jelas dalam akaun bmi123 anda. Penggunaan berterusan platform bmi123 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang terbaru.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi bmi123 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda. Kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan dengan sepenuh hati menjawab semua pertanyaan anda dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

Untuk maklumat berkaitan terma penggunaan platform secara keseluruhan, sila rujuk Terma & Syarat bmi123. Untuk perlindungan diri dan alat permainan bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Soalan lazim boleh dirujuk di halaman Soalan Lazim.